Kawasaki garancia

Kawasaki garanciális feltételek

Garanciális fedezet

A Kawasaki garantálja, hogy a megadott termék gyártási hibáktól mentes a táblázatban feltüntetett időtartamra, a hivatalos Kawasaki márkakereskedő által történő eredeti értékesítési dátumtól számítva.

Ha a garanciális időszakon belül olyan hiba lép fel, amelyet a Kawasaki gyártási hibának minősít, a Kawasaki saját belátása szerint gondoskodik a szükséges alkatrészek javításáról vagy cseréjéről az ügyfél számára költség nélkül. Ezt bármely hivatalos Kawasaki márkakereskedő elvégezheti. Javasoljuk azonban, hogy a javításokat és a szervizelést az eredeti értékesítő kereskedő végezze, aki teljes múlttal és ismeretekkel rendelkezik a termékről.

A jótállási időszak az ügyfélnek történő értékesítés dátumától vagy az első használat napjától kezdődik, attól függően, hogy melyik következik be korábban. Ha a gépet eladják, de az ügyfél csak egy későbbi időpontban veszi át az eladó kereskedőtől, a jótállási időszak az ügyfélnek történő átadás tényleges napjától kezdődik.

Jótállási időszakok

KATEGÓRIA

JÓTÁLLÁSI IDŐ

Motorkerékpár utcai legális

24 hónap

Off-Road/Enduro (kivéve a KX modelleket)

6 hónap

Jet Ski® motoros vízi sporteszköz (PWC):
Magáncélú felhasználás1
Üzleti felhasználás


24 hónap
12 hónap

Minden terepjáró (ATV) / Minden felhasználás2

24 hónap

MULE® haszongépjárművek / Minden felhasználás2

12 hónap


1Magáncélú felhasználás - magánfelhasználó "bármely személy, aki olyan célból jár el, amely nem kapcsolódik szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához".
2Minden felhasználás - magán és/vagy üzleti felhasználást jelent, de kizárja a versenyzésre vagy versenyzésre való felhasználást. Tekintse meg a jótállási feltételeket.

Jótállási feltételek

FONTOS - kérjük, győződjön meg róla, hogy elolvasta és megértette ezeket a feltételeket. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon Kawasaki márkakereskedőjéhez.

Vegye figyelembe a dokumentumban használt következő kifejezéseket: "Kawasaki" = Kawasaki Motors Europe N.V., "Dealer" = az adott termékcsoportra engedélyezett hivatalos Kawasaki márkakereskedő.

Ez a garancia kizárólag a Kawasaki Motors Europe N.V. kötelezettségeit és kizárásait tartalmazza, nem pedig bármely kereskedő részéről.

A jelen dokumentum egyetlen rendelkezése sem értelmezhető a Kawasaki és bármely hivatalos márkakereskedője vagy azok személyzete közötti ügynökségként.

A hatályos uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Önt megilletik bizonyos törvényes jogok, amelyeket az áruk fogyasztóknak (magánfelhasználóknak) történő értékesítését szabályozó jogszabályok tartalmaznak.

Ez a garancia semmilyen módon nem csorbítja vagy befolyásolja a vásárló törvényes jogait.

Kérjük, vegye figyelembe: A Kawasaki által nyújtott garancia csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket hivatalosan a Kawasaki Motors Europe NV importál és értékesítési és forgalmazási területén egy hivatalos Kawasaki kereskedő értékesít.

Garancia kizárása

A Kawasaki nem vállal felelősséget, ha saját megítélése szerint az alkatrész vagy alkatrészek javításra vagy cserére szorulnak az alábbiak közvetlen eredményeként:

  1. A szabványos specifikációtól való eltérés olyan módon, amely befolyásolja a termék, annak bármely alkatrésze vagy eredeti Kawasaki tartozék teljesítményét, tartósságát vagy biztonságát. pl.:
    1. Nem eredeti Kawasaki alkatrészek vagy tartozékok beszerelése, kivéve, ha ezeket a Kawasaki írásban ajánlja vagy jóváhagyja.
    2. A Kawasaki által nem javasolt vagy írásban jóvá nem hagyott módosítások vagy beállítások.
    3. A Kawasaki Racing alkatrészek felszerelése.
  2. Kenőolajok, üzemanyag vagy egyéb folyadékok (beleértve a tisztítószereket is) használata, amelyek nem felelnek meg a kezelési kézikönyvben foglalt ajánlásoknak.
  3. Nem megfelelő használat, nem megfelelő javítás (ide tartozik a nem eredeti vagy "minta" alkatrészek felszerelése is); véletlen vagy tűzkár, vízzel való szennyeződés vagy vízbe merülés.
  4. Romlás a normál használat és elhasználódás miatt. A garancia nem terjed ki a szervizcikkek (például olajok, folyadékok, gyújtógyertyák, szűrők) vagy kopás és elhasználódás (például akkumulátorok, fék- és tengelykapcsoló-súrlódó anyagok, hajtóláncok vagy -szíjak és gumiabroncsok, kábelek és csapágyak) rutinszerű szervizelésére vagy normál cseréjére. Az irányelv azonban kiterjed ezekre a tételekre is, ha gyártási vagy anyaghiba miatt cserére van szükség.
  5. Bármilyen kár vagy következményes kár, amelyet baleset vagy a kezelő gondatlansága vagy visszaélése okoz.

A garancia nem érvényes, ha:

  1. Az időszakos karbantartást és szervizelést nem hivatalos Kawasaki márkakereskedő végzi a vonatkozó kezelési útmutatóban meghatározott megfelelő időközönként. A szervizelés bizonyítékát kérésre be kell mutatni a jótállási igény benyújtásakor. A tulajdonos felelőssége annak biztosítása, hogy a szerviz nyilvántartást a szervizkereskedő naprakészen tartsa. Javasoljuk, hogy minden szerviz- vagy javítási számláról is megőrizze a másolatokat.
  2. Bármilyen tapasztalt problémáról nem értesítjük a Kawasaki kereskedőt ésszerű időn belül, vagy a terméket nem vizsgálta meg megfelelően. A tulajdonosnak minden lehetséges lépést meg kell tennie a további károk megelőzése érdekében, amint bármilyen probléma nyilvánvalóvá válik. A termék probléma azonosítását követő folyamatos használata által okozott következményes károkra ez a garancia nem terjed ki.

A versenyzéshez vagy ehhez kapcsolódó használatra használt Kawasaki termékek kifejezetten ki vannak zárva a jelen garancia feltételei és rendelkezései alól.

Hogyan lehet követelést benyújtani?

Ha bármilyen problémát tapasztal a termékkel kapcsolatban, amelyre ez a garancia vonatkozik, akkor tegye a következőket:

  1. Ha a probléma valószínűleg további károkat okoz, vagy bármilyen biztonsági kockázatot jelent, azonnal hagyja abba a gép használatát, és forduljon tanácsért a legközelebbi Kawasaki márkakereskedőhöz. A kivizsgálás lehetővé tétele érdekében elengedhetetlen, hogy bármilyen problémát a lehető leghamarabb jelentsen kereskedőjének. A termék tulajdonosaként Önnek gondoskodnia kell arról, hogy minden ésszerű lépést megtegyenek az esetleges további közvetlen vagy következményes károk megelőzése érdekében.
  2. Ha a probléma nincs hatással a gép működésére, lépjen kapcsolatba Kawasaki márkakereskedőjével és egyeztessen időpontot a termék vizsgálatára.
  3. A kereskedő megerősíti a garanciális fedezetet, és megvizsgálja a gépet, hogy meghatározza a probléma okát, szükség esetén konzultálva a Kawasakival. Ha úgy ítélik meg, hogy a problémát gyártási hiba okozta, akkor az Ön nevében garanciális igényt nyújtanak be a Kawasakihoz, és a Kawasaki jóváhagyása után ingyenesen elvégzik a szükséges javításokat.

Vegyes

MEGHIBÁSODÁS - Meghibásodás esetén a tulajdonos felelőssége gondoskodni arról, hogy a termék eljusson egy hivatalos Kawasaki márkakereskedőhöz.

A Kawasaki nem vállal felelősséget a helyreállítási költségekért vagy bármilyen más költségért, amely a termék Kawasaki kereskedőhöz történő szállításával kapcsolatos, ha a Kawasaki kereskedő által végzett vizsgálat során kiderül, hogy a problémát nem gyártási hiba okozta.

Ha a terméket eladják vagy átruházzák, a tulajdonosváltást a lehető leghamarabb be kell jelenteni a Kawasakinak az alábbiakban leírtak szerint.

SZERVIZKÖVETELMÉNYEK - A szervizelési ütemterv és a rutinszerű karbantartás részleteit lásd a használati útmutatóban.

UTAZÁS KÜLFÖLDRE - Ha más országokba tervez utazni a gépével vagy a gépével, kérjük, vegye figyelembe a következő pontokat.

  1. Győződjön meg arról, hogy a szolgáltatási ütemezés naprakész. Előfordulhat, hogy az utazás hosszától és időtartamától függően korán el kell végeznie a következő szolgáltatást.
  2. Kössön megfelelő utasbiztosítást és autómentési fedezetet.
  3. Vigye magával a jótállási regisztrációs adatokat és a használati útmutatót.
  4. Ha bármilyen problémát tapasztal a géppel, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi hivatalos Kawasaki márkakereskedővel.
  5. Szükség esetén felveheti a kapcsolatot a helyi Kawasaki forgalmazóval, ha felkeresi www.kawasaki.eu és megkeresi a megfelelő forgalmazót.

Eredeti Kawasaki tartozékok és pótalkatrészek garanciája

A Kawasaki garantálja, hogy minden új alkatrész vagy tartozék gyártási hibáktól mentes az alább feltüntetett időtartamra, a hivatalos Kawasaki márkakereskedő által történő eredeti értékesítési dátumtól számítva.

Eredeti tartozékok és pótalkatrészek

Jótállási időszakok

Pótalkatrész

6 hónap

 

Kiegészítők
Hardver (a termékhez rögzítve)
Egyéb (ruházat, poggyász és személyi kiegészítők)

 

 


24 hónap
6 hónap (kivéve, ha ennél hosszabb időt határoz meg)

 

 

Általános Szerződési Feltételek - tartozékok és pótalkatrészek

A jótállási feltételek megegyeznek a jelen dokumentumban a Kawasaki termékekre meghatározottakkal. Kérjük, hivatkozzon rájuk, megjegyezve, hogy az alábbi kizárások érvényesek.

  1. Ez a garancia nem terjed ki az alábbiak miatt szükséges javításra vagy cserére:
    1. baleset
    2. visszaélés vagy elhanyagolás,
    3. az ésszerű és megfelelő karbantartás hiánya,
    4. helytelen telepítés vagy összeszerelés,
    5. helytelenül elvégzett javítások vagy helytelenül telepített cserék,
    6. a Kawasaki specifikációinak nem megfelelő alkatrészek vagy tartozékok használata,
    7. a Kawasaki által írásban nem ajánlott vagy jóváhagyott módosítások, és/vagy
    8. normál kopás és romlás, amelyet a Kawasaki alkatrész vagy tartozék használata okoz.
  2. A következők kifejezetten ki vannak zárva a jelen garancia feltételeiből és rendelkezéseiből:
    1. Bármely Kawasaki alkatrész vagy tartozék, amelyet egy KX által kijelölt Kawasaki motorkerékpárra telepítettek vagy használtak.
    2. Bármely Kawasaki alkatrész vagy tartozék, amelyet egy Kawasaki terméken használnak versenyzésben.
    3. Bármely Kawasaki alkatrész, amelyet egy másik gyártó termékére telepítettek vagy használtak.
    4. Bármely Kawasaki tartozék, amelyet olyan Kawasaki modellre módosítottak vagy szereltek fel, amelyhez nem tervezték vagy ajánlották.
    5. Bármely Kawasaki tartozék, amelyet egy másik gyártó termékén való használatra módosítottak.
    6. A pótalkatrészek jelen garancia keretében történő beszerelésének munkadíja, kivéve, ha az eredeti garanciális alkatrészt vagy tartozékot hivatalos Kawasaki márkakereskedő szerelte be.

A garancia átruházása

A garancia a Kawasaki saját belátása szerint átruházható, amennyiben a Feltételek teljesülnek.

A garancia átruházásához kérje meg hivatalos Kawasaki márkakereskedőjét, hogy végezze el az átvitelt az online rendszerükön keresztül, vagy írjon vagy küldjön e-mailt a Kawasakinak a www.kawasaki.eu megadott címre, idézve a jótállási regisztrációs dokumentum összes adatát, beleértve a vásárlás dátumát és a futásteljesítményt.

Ugyanezek a feltételek vonatkoznak az új tulajdonosra, de vegye figyelembe, hogy a garancia minden esetben lejár a fent bemutatott meghatározott időszak után az eredeti vásárlónak történő értékesítés dátumától.

Karbantartási követelmények

A Kawasaki termékek rendszeres karbantartással és szervizeléssel teljesítenek a legjobban, és minden modell rendelkezik karbantartási ütemtervvel, amelyet úgy terveztek, hogy optimális teljesítményszinten működjön.

Javasoljuk, hogy a járművet hivatalos Kawasaki márkakereskedő szervizeltesse a használati útmutatóban részletezett szervizelési ütemtervek szerint. Kérjük, győződjön meg róla, hogy kereskedője rögzíti az adatokat, amikor szervizelést végeznek, és frissíti a szervizelőzményeket is. Javasoljuk, hogy őrizze meg a szervizdokumentumok vagy javítási számlák másolatát.

Az Ön felelőssége: Bármely karbantartási ütemterv hiányos lenne, ha Ön nem venne részt aktívan a napi ellenőrzés elvégzésében a használati útmutatóban részletezettek szerint. A rendszeres tisztítás szintén elengedhetetlen, és olyan gyakran kell elvégezni, amennyire szükséges, különösen télen, hogy megelőzzük az útszóró só vagy más káros lerakódások által okozott károkat vagy korróziót.

Ne feledje, hogy a festékek, a bevont anyagok vagy a króm külső hatások, például baleseti károk, éghajlati, termikus, kémiai, ipari szennyezés, illetve az elemek elégtelen gondozása vagy védelme miatti károsodása nem tartozik a garancia hatálya alá.

Kawasaki márkakereskedői szolgáltatás: A Kawasaki márkakereskedők speciális szerszámokkal, kézikönyvekkel és szervizinformációkkal vannak felszerelve, és a Kawasaki képzett szervizszemélyzettel rendelkezik. Ezt műszaki támogatással és alkatrész-ellátási szolgáltatással támogatjuk, hogy tovább javítsuk az Ön számára elérhető szolgáltatás minőségét.

Szállítás előtti ellenőrzés: A szerviztörténet a termék előkészítésével és a szállítás előtti ellenőrzésével kezdődik. Az új Kawasaki-t hivatalos márkakereskedője gondosan ellenőrizte és előkészítette a Kawasaki által kiadott szállítás előtti vizsgálati (PDI) ütemtervnek megfelelően. Kérjük, ellenőrizze, hogy a terméket az Ön megelégedésére szállították-e, hogy a PDI-nyilvántartás helyesen van-e kitöltve és aláírva-e, és hogy a kereskedő rögzítette-e azt a szerviztörténetben, és átadta-e Önnek a PDI-ellenőrzőlista másolatát.

Az első szolgáltatás: Az első szolgáltatást nagyon fontosnak tartjuk a termék korai életében. Fontos, hogy ezt a szolgáltatást a kereskedő a tervezett időpontban végezze el.

Rendszeres szervizelés: A rendszeres szervizelés kulcsfontosságú a termék megfelelő működéséhez, és azt a kereskedőre kell bízni. A használati útmutatóban található szervizütemtervből megtudhatja, hogy mikor és milyen szervizelésre van szükség, és részletezi az elvégzendő munkát.

JEGYZET: GYAKRABBAN SZERVIZELJEN, HA SÁRBAN, PORBAN VAGY MÁS MOSTOHA VEZETÉSI KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT HASZNÁLJA.

Kereskedelmi alkalmazásban használt ATV/UV modellek: Ha gépét nagy igénybevételnek kitett alkalmazásban vagy intenzív használatban használja, javasoljuk, hogy beszélje meg a megfelelő szerviztervet a kereskedővel, aki megbeszélheti Önnel, és megállapodhat Önnel egy tervezett karbantartási ütemtervben, amely tükrözi az Ön egyedi igényeit. Fontos megjegyezni, hogy ilyen alkalmazásokban szükség lehet a szervizelési gyakoriság növelésére.