A Kawasaki garantálja, hogy a megadott termék gyártási hibáktól mentes a táblázatban feltüntetett időtartamra, a hivatalos Kawasaki márkakereskedő által történő eredeti értékesítési dátumtól számítva.
Ha a garanciális időszakon belül olyan hiba lép fel, amelyet a Kawasaki gyártási hibának minősít, a Kawasaki saját belátása szerint gondoskodik a szükséges alkatrészek javításáról vagy cseréjéről az ügyfél számára költség nélkül. Ezt bármely hivatalos Kawasaki márkakereskedő elvégezheti. Javasoljuk azonban, hogy a javításokat és a szervizelést az eredeti értékesítő kereskedő végezze, aki teljes múlttal és ismeretekkel rendelkezik a termékről.
A jótállási időszak az ügyfélnek történő értékesítés dátumától vagy az első használat napjától kezdődik, attól függően, hogy melyik következik be korábban. Ha a gépet eladják, de az ügyfél csak egy későbbi időpontban veszi át az eladó kereskedőtől, a jótállási időszak az ügyfélnek történő átadás tényleges napjától kezdődik.
Kawasaki garancia
Kawasaki garanciális feltételek
Garanciális fedezet
Jótállási időszakok
KATEGÓRIA | JÓTÁLLÁSI IDŐ |
Motorkerékpár utcai legális | 24 hónap |
Off-Road/Enduro (kivéve a KX modelleket) | 6 hónap |
Jet Ski® motoros vízi sporteszköz (PWC): |
|
Minden terepjáró (ATV) / Minden felhasználás2 | 24 hónap |
MULE® haszongépjárművek / Minden felhasználás2 | 12 hónap |
1Magáncélú felhasználás - magánfelhasználó "bármely személy, aki olyan célból jár el, amely nem kapcsolódik szakmájához, üzleti tevékenységéhez vagy foglalkozásához".
2Minden felhasználás - magán és/vagy üzleti felhasználást jelent, de kizárja a versenyzésre vagy versenyzésre való felhasználást. Tekintse meg a jótállási feltételeket.
Jótállási feltételek
FONTOS - kérjük, győződjön meg róla, hogy elolvasta és megértette ezeket a feltételeket. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon Kawasaki márkakereskedőjéhez.
Vegye figyelembe a dokumentumban használt következő kifejezéseket: "Kawasaki" = Kawasaki Motors Europe N.V., "Dealer" = az adott termékcsoportra engedélyezett hivatalos Kawasaki márkakereskedő.
Ez a garancia kizárólag a Kawasaki Motors Europe N.V. kötelezettségeit és kizárásait tartalmazza, nem pedig bármely kereskedő részéről.
A jelen dokumentum egyetlen rendelkezése sem értelmezhető a Kawasaki és bármely hivatalos márkakereskedője vagy azok személyzete közötti ügynökségként.
A hatályos uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Önt megilletik bizonyos törvényes jogok, amelyeket az áruk fogyasztóknak (magánfelhasználóknak) történő értékesítését szabályozó jogszabályok tartalmaznak.
Ez a garancia semmilyen módon nem csorbítja vagy befolyásolja a vásárló törvényes jogait.
Kérjük, vegye figyelembe: A Kawasaki által nyújtott garancia csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket hivatalosan a Kawasaki Motors Europe NV importál és értékesítési és forgalmazási területén egy hivatalos Kawasaki kereskedő értékesít.
Garancia kizárása
A Kawasaki nem vállal felelősséget, ha saját megítélése szerint az alkatrész vagy alkatrészek javításra vagy cserére szorulnak az alábbiak közvetlen eredményeként:
- A szabványos specifikációtól való eltérés olyan módon, amely befolyásolja a termék, annak bármely alkatrésze vagy eredeti Kawasaki tartozék teljesítményét, tartósságát vagy biztonságát. pl.:
- Nem eredeti Kawasaki alkatrészek vagy tartozékok beszerelése, kivéve, ha ezeket a Kawasaki írásban ajánlja vagy jóváhagyja.
- A Kawasaki által nem javasolt vagy írásban jóvá nem hagyott módosítások vagy beállítások.
- A Kawasaki Racing alkatrészek felszerelése.
- Kenőolajok, üzemanyag vagy egyéb folyadékok (beleértve a tisztítószereket is) használata, amelyek nem felelnek meg a kezelési kézikönyvben foglalt ajánlásoknak.
- Nem megfelelő használat, nem megfelelő javítás (ide tartozik a nem eredeti vagy "minta" alkatrészek felszerelése is); véletlen vagy tűzkár, vízzel való szennyeződés vagy vízbe merülés.
- Romlás a normál használat és elhasználódás miatt. A garancia nem terjed ki a szervizcikkek (például olajok, folyadékok, gyújtógyertyák, szűrők) vagy kopás és elhasználódás (például akkumulátorok, fék- és tengelykapcsoló-súrlódó anyagok, hajtóláncok vagy -szíjak és gumiabroncsok, kábelek és csapágyak) rutinszerű szervizelésére vagy normál cseréjére. Az irányelv azonban kiterjed ezekre a tételekre is, ha gyártási vagy anyaghiba miatt cserére van szükség.
- Bármilyen kár vagy következményes kár, amelyet baleset vagy a kezelő gondatlansága vagy visszaélése okoz.
A garancia nem érvényes, ha:
- Az időszakos karbantartást és szervizelést nem hivatalos Kawasaki márkakereskedő végzi a vonatkozó kezelési útmutatóban meghatározott megfelelő időközönként. A szervizelés bizonyítékát kérésre be kell mutatni a jótállási igény benyújtásakor. A tulajdonos felelőssége annak biztosítása, hogy a szerviz nyilvántartást a szervizkereskedő naprakészen tartsa. Javasoljuk, hogy minden szerviz- vagy javítási számláról is megőrizze a másolatokat.
- Bármilyen tapasztalt problémáról nem értesítjük a Kawasaki kereskedőt ésszerű időn belül, vagy a terméket nem vizsgálta meg megfelelően. A tulajdonosnak minden lehetséges lépést meg kell tennie a további károk megelőzése érdekében, amint bármilyen probléma nyilvánvalóvá válik. A termék probléma azonosítását követő folyamatos használata által okozott következményes károkra ez a garancia nem terjed ki.
A versenyzéshez vagy ehhez kapcsolódó használatra használt Kawasaki termékek kifejezetten ki vannak zárva a jelen garancia feltételei és rendelkezései alól.
Hogyan lehet követelést benyújtani?
Ha bármilyen problémát tapasztal a termékkel kapcsolatban, amelyre ez a garancia vonatkozik, akkor tegye a következőket:
- Ha a probléma valószínűleg további károkat okoz, vagy bármilyen biztonsági kockázatot jelent, azonnal hagyja abba a gép használatát, és forduljon tanácsért a legközelebbi Kawasaki márkakereskedőhöz. A kivizsgálás lehetővé tétele érdekében elengedhetetlen, hogy bármilyen problémát a lehető leghamarabb jelentsen kereskedőjének. A termék tulajdonosaként Önnek gondoskodnia kell arról, hogy minden ésszerű lépést megtegyenek az esetleges további közvetlen vagy következményes károk megelőzése érdekében.
- Ha a probléma nincs hatással a gép működésére, lépjen kapcsolatba Kawasaki márkakereskedőjével és egyeztessen időpontot a termék vizsgálatára.
- A kereskedő megerősíti a garanciális fedezetet, és megvizsgálja a gépet, hogy meghatározza a probléma okát, szükség esetén konzultálva a Kawasakival. Ha úgy ítélik meg, hogy a problémát gyártási hiba okozta, akkor az Ön nevében garanciális igényt nyújtanak be a Kawasakihoz, és a Kawasaki jóváhagyása után ingyenesen elvégzik a szükséges javításokat.
Vegyes
MEGHIBÁSODÁS - Meghibásodás esetén a tulajdonos felelőssége gondoskodni arról, hogy a termék eljusson egy hivatalos Kawasaki márkakereskedőhöz.
A Kawasaki nem vállal felelősséget a helyreállítási költségekért vagy bármilyen más költségért, amely a termék Kawasaki kereskedőhöz történő szállításával kapcsolatos, ha a Kawasaki kereskedő által végzett vizsgálat során kiderül, hogy a problémát nem gyártási hiba okozta.
Ha a terméket eladják vagy átruházzák, a tulajdonosváltást a lehető leghamarabb be kell jelenteni a Kawasakinak az alábbiakban leírtak szerint.
SZERVIZKÖVETELMÉNYEK - A szervizelési ütemterv és a rutinszerű karbantartás részleteit lásd a használati útmutatóban.
UTAZÁS KÜLFÖLDRE - Ha más országokba tervez utazni a gépével vagy a gépével, kérjük, vegye figyelembe a következő pontokat.
- Győződjön meg arról, hogy a szolgáltatási ütemezés naprakész. Előfordulhat, hogy az utazás hosszától és időtartamától függően korán el kell végeznie a következő szolgáltatást.
- Kössön megfelelő utasbiztosítást és autómentési fedezetet.
- Vigye magával a jótállási regisztrációs adatokat és a használati útmutatót.
- Ha bármilyen problémát tapasztal a géppel, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi hivatalos Kawasaki márkakereskedővel.
- Szükség esetén felveheti a kapcsolatot a helyi Kawasaki forgalmazóval, ha felkeresi www.kawasaki.eu és megkeresi a megfelelő forgalmazót.
Eredeti Kawasaki tartozékok és pótalkatrészek garanciája
A Kawasaki garantálja, hogy minden új alkatrész vagy tartozék gyártási hibáktól mentes az alább feltüntetett időtartamra, a hivatalos Kawasaki márkakereskedő által történő eredeti értékesítési dátumtól számítva.
Eredeti tartozékok és pótalkatrészek | Jótállási időszakok |
Pótalkatrész | 6 hónap |
Kiegészítők
|
|
Általános Szerződési Feltételek - tartozékok és pótalkatrészek
A jótállási feltételek megegyeznek a jelen dokumentumban a Kawasaki termékekre meghatározottakkal. Kérjük, hivatkozzon rájuk, megjegyezve, hogy az alábbi kizárások érvényesek.
- Ez a garancia nem terjed ki az alábbiak miatt szükséges javításra vagy cserére:
- baleset
- visszaélés vagy elhanyagolás,
- az ésszerű és megfelelő karbantartás hiánya,
- helytelen telepítés vagy összeszerelés,
- helytelenül elvégzett javítások vagy helytelenül telepített cserék,
- a Kawasaki specifikációinak nem megfelelő alkatrészek vagy tartozékok használata,
- a Kawasaki által írásban nem ajánlott vagy jóváhagyott módosítások, és/vagy
- normál kopás és romlás, amelyet a Kawasaki alkatrész vagy tartozék használata okoz.
- A következők kifejezetten ki vannak zárva a jelen garancia feltételeiből és rendelkezéseiből:
- Bármely Kawasaki alkatrész vagy tartozék, amelyet egy KX által kijelölt Kawasaki motorkerékpárra telepítettek vagy használtak.
- Bármely Kawasaki alkatrész vagy tartozék, amelyet egy Kawasaki terméken használnak versenyzésben.
- Bármely Kawasaki alkatrész, amelyet egy másik gyártó termékére telepítettek vagy használtak.
- Bármely Kawasaki tartozék, amelyet olyan Kawasaki modellre módosítottak vagy szereltek fel, amelyhez nem tervezték vagy ajánlották.
- Bármely Kawasaki tartozék, amelyet egy másik gyártó termékén való használatra módosítottak.
- A pótalkatrészek jelen garancia keretében történő beszerelésének munkadíja, kivéve, ha az eredeti garanciális alkatrészt vagy tartozékot hivatalos Kawasaki márkakereskedő szerelte be.
A garancia átruházása
A garancia a Kawasaki saját belátása szerint átruházható, amennyiben a Feltételek teljesülnek.
A garancia átruházásához kérje meg hivatalos Kawasaki márkakereskedőjét, hogy végezze el az átvitelt az online rendszerükön keresztül, vagy írjon vagy küldjön e-mailt a Kawasakinak a www.kawasaki.eu megadott címre, idézve a jótállási regisztrációs dokumentum összes adatát, beleértve a vásárlás dátumát és a futásteljesítményt.
Ugyanezek a feltételek vonatkoznak az új tulajdonosra, de vegye figyelembe, hogy a garancia minden esetben lejár a fent bemutatott meghatározott időszak után az eredeti vásárlónak történő értékesítés dátumától.
Karbantartási követelmények
A Kawasaki termékek rendszeres karbantartással és szervizeléssel teljesítenek a legjobban, és minden modell rendelkezik karbantartási ütemtervvel, amelyet úgy terveztek, hogy optimális teljesítményszinten működjön.
Javasoljuk, hogy a járművet hivatalos Kawasaki márkakereskedő szervizeltesse a használati útmutatóban részletezett szervizelési ütemtervek szerint. Kérjük, győződjön meg róla, hogy kereskedője rögzíti az adatokat, amikor szervizelést végeznek, és frissíti a szervizelőzményeket is. Javasoljuk, hogy őrizze meg a szervizdokumentumok vagy javítási számlák másolatát.
Az Ön felelőssége: Bármely karbantartási ütemterv hiányos lenne, ha Ön nem venne részt aktívan a napi ellenőrzés elvégzésében a használati útmutatóban részletezettek szerint. A rendszeres tisztítás szintén elengedhetetlen, és olyan gyakran kell elvégezni, amennyire szükséges, különösen télen, hogy megelőzzük az útszóró só vagy más káros lerakódások által okozott károkat vagy korróziót.
Ne feledje, hogy a festékek, a bevont anyagok vagy a króm külső hatások, például baleseti károk, éghajlati, termikus, kémiai, ipari szennyezés, illetve az elemek elégtelen gondozása vagy védelme miatti károsodása nem tartozik a garancia hatálya alá.
Kawasaki márkakereskedői szolgáltatás: A Kawasaki márkakereskedők speciális szerszámokkal, kézikönyvekkel és szervizinformációkkal vannak felszerelve, és a Kawasaki képzett szervizszemélyzettel rendelkezik. Ezt műszaki támogatással és alkatrész-ellátási szolgáltatással támogatjuk, hogy tovább javítsuk az Ön számára elérhető szolgáltatás minőségét.
Szállítás előtti ellenőrzés: A szerviztörténet a termék előkészítésével és a szállítás előtti ellenőrzésével kezdődik. Az új Kawasaki-t hivatalos márkakereskedője gondosan ellenőrizte és előkészítette a Kawasaki által kiadott szállítás előtti vizsgálati (PDI) ütemtervnek megfelelően. Kérjük, ellenőrizze, hogy a terméket az Ön megelégedésére szállították-e, hogy a PDI-nyilvántartás helyesen van-e kitöltve és aláírva-e, és hogy a kereskedő rögzítette-e azt a szerviztörténetben, és átadta-e Önnek a PDI-ellenőrzőlista másolatát.
Az első szolgáltatás: Az első szolgáltatást nagyon fontosnak tartjuk a termék korai életében. Fontos, hogy ezt a szolgáltatást a kereskedő a tervezett időpontban végezze el.
Rendszeres szervizelés: A rendszeres szervizelés kulcsfontosságú a termék megfelelő működéséhez, és azt a kereskedőre kell bízni. A használati útmutatóban található szervizütemtervből megtudhatja, hogy mikor és milyen szervizelésre van szükség, és részletezi az elvégzendő munkát.
JEGYZET: GYAKRABBAN SZERVIZELJEN, HA SÁRBAN, PORBAN VAGY MÁS MOSTOHA VEZETÉSI KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT HASZNÁLJA.
Kereskedelmi alkalmazásban használt ATV/UV modellek: Ha gépét nagy igénybevételnek kitett alkalmazásban vagy intenzív használatban használja, javasoljuk, hogy beszélje meg a megfelelő szerviztervet a kereskedővel, aki megbeszélheti Önnel, és megállapodhat Önnel egy tervezett karbantartási ütemtervben, amely tükrözi az Ön egyedi igényeit. Fontos megjegyezni, hogy ilyen alkalmazásokban szükség lehet a szervizelési gyakoriság növelésére.